В торая региональная научно-практическая студенческая конференция городу Камышину




НазваниеВ торая региональная научно-практическая студенческая конференция городу Камышину
страница14/36
Дата публикации28.08.2013
Размер4.13 Mb.
ТипДокументы
lit-yaz.ru > Право > Документы
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   36

^ Список литературы

  1. Лицуков В.С., Карташов Б.А. Предпосылки делового общения: Учеб. пособие/ВолгГТУ, Волгоград, 2000. – С. 94 – 96.

  2. Шевчук Д.А. Деловое общение: учеб. пособие/Д.А. Шевчук. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 192 с.

  3. Markt. Handbuch für Osteuropa und Zentralasien. Goethe-Institut. Markt-Verlag, Moskau 1999.

  4. Markt. Materialien aus der Presse. Ausgabe 15. Goethe-Institut. Markt-Verlag, Moskau 2005.

  5. www.inter-nationes.de

ББК 88.53

К 40

Роль Интернета в организации
межкультурной коммуникации
Ким Д.В. (КВТ-072)

Научный руководитель – Сорокина Т.В.

^ Камышинский технологический институт (филиал) ВолгГТУ

Тел. (84457) 9-45-67; факс (84457) 9-43-62; e-mail: kti@kti.ru
Объектом исследования является средство массовой информации – Интернет.

^ Цель исследования: проанализировать роль Интернета в организации межкультурной коммуникации.

Актуальность исследования. Интернет является неотъемлемой частью нашей жизни. Он проник во все сферы человеческого общения. Умение пользоваться Интернетом стало насущной необходимостью в наши дни.

^ Научная новизна. Интернет - новая ступень развития межкультурной коммуникации. В период информационной революции Интернет приобретает особое значение и становится средством мгновенного обмена информацией .Исследования в этой области открывают новые горизонты в использовании Интернета.

^ Практическая значимость исследования. В повседневной жизни нам приходится пользоваться Интернетом постоянно: для получения необходимой информации, для общения с другими людьми на расстоянии, не выходя из дома.

Средства массовой информации стали важной частью нашей жизни. Мы уже давно все стали слушателями потребителями, зрителями. Мы получаем информацию, в которой нуждаемся, когда читаем газеты и журналы, смотрим телевизор, слушаем новости по радио. Если вы хотите расслабиться, вам нужно только включить нужную станцию FM-радио и наслаждаться музыкой или же включить телевизор, выбрав один из музыкальных каналов. Сегодня трудно представить, что только 15 лет назад в стране не было, ни спутникового телевидения, ни Интернета.

Интернет – это огромная сеть компьютеров, охватывающая всю нашу планету и теперь уже прорвавшаяся в окружающая нас пространство – космос. Некоторые компьютеры, такие как серверы, делятся информацией, другие только путешествуют по сети как клиенты и загружают данные.

Публичное использование Интернета началось в конце 70–х. В 70–х. годах пользователи сети использовали интерфейс, называющийся Telnet, но теперь эта программа устарела. Программа Telnet наиболее широко

использовалась при доступе к учетным записям электронной почты в колледжах. Интернет очень полезен, потому что это огромная база данных и знаний – от картинок наших семейных поездок до данных анализа в квантовой механике. Благодаря своей, почти мгновенной, связи и огромного разнообразия данных Интернет необходим в наши дни каждому человеку. Но как войти в Интернет и найти нужную нам информацию? Есть два способа сделать это. Первый – когда мы знаем Интернет – адрес нужных нам данных, второй – когда мы используем поисковые системы. С этой целью мы можем использовать любой знакомый нам браузер. Это может быть Интернет Эксплоуэр (Internet explorer), Нетскейп Навигатор (Netscape Navigator) или Опера (Opera), и т. д. Если у нас в наличие имеется выделенное подключение, то мы подключаемся сразу. В противном случае мы должны установить и подключить услугу “удаленный доступ к сети”. Наконец, если мы хотим совершить поиск данных в Интернете, нам нужно напечатать в браузере адрес нужной нам информации или просто воспользоваться уже существующими поисковыми программами, такими как поисковые программы Google, rambler, yandex, yahoo, и т. д. Это очень простые и популярные информационные сети сайтов. В этих программах нам нужно только напечатать слово или название того, что мы хотели бы найти, а затем нажать Enter. Программа поиска может решить эту проблему. Мы получаем наши результаты в том же самом окне. После получения результатов мы смотрим и выбираем любой сайт, который лучше всего подходит нашему запросу.

Кроме получения данных мы можем послать или получить электронную почту посредством Интернета. Эта Служба Интернета дешевле, чем обычная почта, и она работает намного быстрее. Она становится все популярнее и популярнее день ото дня. В Интернете много информационных серверов, так что мы можем получать новости из сети.

Существует множество легенд о возможностях Интернета. И эти легенды вполне оправданы. Это, действительно, большое достижение человека.

Интернет глубоко изменил все операции с информацией: сохранение, поиск, извлечение, передача и многое другое, чего мы еще не знаем. В результате этой информационной революции в традиционных сферах появились новые формы деятельности, такие как почта, библиотека, образование. Вы больше никого не удивите, говоря об электронной почте, библиотеке или дистанционном образовании через Интернет. Интернет – это вид информационного транспорта, который находится в одном ряду с почтой, телефоном, телеграфом, телевидением и радио. Он сочетает все их возможности и, в то же время, добавляет свои уникальные особенности. Интернет принципиально изменяет общественный хронотип, то есть пространственно – временную организацию общества.

Существует мнение, что мгновенный обмен информацией уничтожает пространство, даже приводит к парадоксу, что чем больше расширена сеть, и чем больше она включает пользователей, соответственно они занимают больше физического пространства, ближе становятся друг к другу, и неформальное разъединение между ними становится меньше. Это значит, что все пользователи – информационные соседи. Они находятся вместе, несмотря на физическое расстояние, Журналисты, учителя и студенты, бизнесмены и другие люди могут общаться в режиме реального времени, не обременяя себя мыслями о реальном пространстве.

Где бы мы не находились, мы слышим об Интернете. Мы слышим о нем по телевидению, читаем в журналах, газетах и школах. Можно подумать, что эта сеть, состоящая из миллионов компьютеров по всему земному шару, столь же быстра и столь же пленительна, как телевидение, но со все большим числом пользователей, входящих в систему каждый день и остающихся там все дольше и дольше, это «информационное супершоссе» можно назвать, и это будет верно, перегруженной автомагистралью центральной части города в час пик.

По приблизительным подсчетам в настоящее время в Интернете постоянно находятся десятки миллионов пользователей. В соответствие со свежими данными статистики, средняя продолжительность соединение длится в пять раз дольше, чем в среднем обычный телефонный звонок.

Местная сеть предназначена для коротких звонков, вы делаете звонок и затем вешаете трубку, но не Интернет - вызовы, которые очень часто занимают линию в течение многих часов. С таким числом пользователей в Интернете, а их число каждый год увеличивается на 200%, это, конечно, создает новые трудности для телефонных компаний. С начала 90-х годов Интернет использовался только для чтения различного рода текстов. Затем, в начале 90-х, в Интернете стал возможным просмотр картинок и прослушивание звука. Это крупное достижение сделало Интернет самым востребованным способом коммуникации, хранения и транспортировки информации.

Однако, сегодняшняя сеть содержит намного больше, чем просто картинки, текст или звук. Интернет теперь заполнен голосовыми посланиями, видео-конференц-связью и видео-играми. При помощи голосовых сообщений пользователи могут общаться по Интернету друг с другом, оплачивая только стоимость местного телефонного звонка.

Чтобы получить доступ в Интернет, в настоящее время нам нужен не только компьютер. Такие устройства, как веб-телевидение, позволят нам пользоваться Интернетом и вести трансляцию в Интернете, а также пользоваться электронной почтой. Сотовые телефоны теперь также используют Интернет, чтобы обеспечить услуги электронной почты. Телефонная сеть не была построена и предназначена для того, чтобы обращаться

с подобного рода вещами. Многие телефонные компания тратят огромные суммы денег на модернизацию телефонных линий.

К. Као и Г. Хокман были первыми, кому пришла в голову идея использовать для передачи телефонных сигналов вместо медного провода оптико-волоконный кабель. В волоконной оптике для передаче двоичного кода, используемого в компьютерах и других электронных устройствах, используется импульс света. В результате пропускная способность линии очень возрастает. Другое решение проблемы-это быстрые модемы, которые удовлетворяют потребности в скорости.

Попадая в сеть через коаксильный кабель, который обеспечивает телевещание в наших домах, скорость может быть увеличена в 1000 раз. Однако кабельная система была построена только для односторонней передачи информации. Другими словами, они могут послать что-либо нам, а мы, если у нас нет модема, назад не можем послать ничего.

Появился еще один способ доступа в Интернет – с помощью спутниковой антенны. Однако, как и с кабельным подключением, информацию можно послать лишь в одном направление.

Более быстрые способы соединения с Интернетом могут стать решением данной проблемы, но так же, как и новые полосы движения на шоссе привлекают большее количество автомобилей, так и более быстрый Интернет будет привлекать все большее и большее количество пользователей, делая его еще более медленным, чем прежде.

Чтобы помочь решить данную проблему засорения Интернета, Интернет-провайдеры пробуют новые способы таксации для клиентов. Так, в бизнес-время любое подключение к сети стоит дороже, чем подключение в ночное время.

В заключение хотелось бы подчеркнуть, если мы хотим сохранить Интернет годным к использованию и действительно быстрым, нам необходимо не только улучшать телефонные линии и средства доступа к сети, но также быть разумными при пользовании сетью.
Список литературы

1. Бережная О. А, Кубарьков Г. Л. Современные технологии.- М.: БАО-ПРЕСС РИПОЛ КЛАССИК, 2006.

2. Экслер Алекс. Самый полный и понятный самоучитель работы в сети.-М.: NT PRESS, 2007.

3. Леонтьев В.А. Новейшая энциклопедия Интернет 2008.- М.:ОЛМА Медиа Групп, 2007.

ББК 81.2

^ КОММУНИКАТИВНЫЕ ВЗАИМОСВЯЗИ В ПРОЦЕССЕ
ПОСТРОЕНИЯ ИМИДЖА ЭНЕРГОКОМПАНИИ, НАХОДЯЩЕЙСЯ
В СТАДИИ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ
Клещева И.Ю. (ВПИ, ВЭ-311)

Научный руководитель – Мироседи С.А.

^ Волжский политехнический институт (филиала) ВолгГТУ

Тел. (8443) 56-45-33
Процесс смены имиджа такой крупной государственной компании как РАО ЕЭС России и ее правопреемников неизбежен. Особенно в последнее время, когда процесс реструктуризации энергетической отрасли подходит к концу. Чтобы выглядеть в России рыночно ориентированной компанией, нужно привлекать как можно меньше внимания к внутренним проблемам, и менеджеры монополий и госкомпаний осознают это все чаще.

Имидж компании РАО ЕЭC в девяностые годы формировался стихийно и целенаправленно. Нехватка знаний и опыта в этой сфере уравнивала корпорацию в целом по стране. Хотя часто у руководителей «не доходили руки» до того, чтобы отслеживать возникающий образ РАО ЕЭС. Все силы отдавались формированию, главным образом, производственного потенциала корпорации. Так, прежний логотип, представлял собой изображение орла со щитом, на котором перекрещивалась пара молний. То есть РАО отождествляло себя с Российским государством, защищающимся от попыток электрической энергии проникнуть на его территорию. Таким же образом сложившийся стихийный имидж РАО ЕЭС имел как положительные, так и отрицательные черты, из-за чего об одной и той же компании можно было услышать прямо противоположные мнения.

После прихода в компанию Анатолия Чубайса была разработана стратегия реформирование облика РАО "ЕЭС России". Чубайс как человек крайне искушенный в вопросах имиджа, начал с главного - коррекции деловой практики компании и перестройки взаимоотношений внутри корпорации. Тому пример - борьба РАО с руководством ряда "мятежных" энергокомпаний, которые всячески противились надвигающимся на энергетическую отрасль реформам.

На протяжении этого времени корпорация РАО ЕЭС наладило устойчивые партнерские взаимоотношения. В период реорганизации, затянувшегося на 10 лет, много стратегические партнеры потеряли доверие корпорации в связи с весьма неустойчивым процессом реформирования, постоянными скандалами, раздуваемыми прессой и повышениями цен на энергоносители.

Следовательно, необходима системная работа по налаживанию и поддержанию партнерских отношений, которая состоит в том числе из постоянного анализа целевых аудиторий и изменения моделей мышления этих целевых аудиторий, разработки способов и каналов налаживания и поддержания взаимоотношений, отслеживания обратной связи.

Естественно, легче и правильнее начинать работу по формированию имиджа компании одновременно с созданием предприятия. РАО как стоит на том этапе, когда из реорганизованного комплекса были выделены отдельные виды бизнеса энергоотрасли. Естественно, все они стоят на начальной стадии, облегчая работу PR-службам.

Главный аргумент в пользу имиджестроительства энергокомпаний - им необходимо защититься от попыток разного рода сторонних реформаторов вмешаться в плавный и неторопливый процесс реформ.

Второй аргумент - продолжающая изменяться бизнес-среда. Госкорпорация действует не в правовом поле и не в вакууме: им приходится ежесекундно работать с негосударственным сектором. Необходимость соответствовать текущим требованиям обязывает.

Третий аргумент, как это ни странно, - обилие денег. Госкорпорация ЕЭС, которая в силу устройства российского бухучета может оставлять себе до 100% собственных прибылей, имеет не так уж много способов их потратить. Инвестиции в развитие – слишком долгосрочны. Да и не хватит денег, чтобы реформироваться по-настоящему. А вот обеспечить всех сотрудников мобильными телефонами - хватит в аккурат. Еще и на два рекламных щита останется.

И, наконец, последний аргумент. Смена имиджа реально увеличивает эффективность энергоотрасли. А это позволяет оттягивать сроки структурных реформ.

Разрабатывая концепцию имиджа корпорации, следует обратить внимание на вопрос о том, что PR не могут ограничиваться локальными действиями. Одной из задач PR-кампании РАО ЕЭС является создание у общественности чувства сопричастности к воссозданию имиджа энергетической отрасли. Для этого необходимо наладить эффективные коммуникативные взаимосвязи.

Становление и укрепление каналов коммуникации при разработке имиджа компании – является одним из ключевых его этапов. Т. к. это средства, с помощью которых сообщение передается от субъекта коммуникации целевой аудитории. Они включают большое разнообразие форм продвижения информации, в том числе устные речевые обращения, визуальные формы, средства массовой информации.

Барьеры восприятия являются препятствием для получения или восприятия целевой аудиторией сигналов и информации от субъекта коммуникации. К ним относятся предвзятое отношение людей к восприятию той или иной информации, отдельные факты некачественного обслужи-

вания (например, авария в Москве), сложившиеся негативные стереотипы восприятия образа А. Чубайса у отдельной части населения, слухи, приверженность людей к какой-либо социальной группе, где устоялось негативное мнение, создаваемое СМИ, рекламой конкурентов и т.д.

Преодоление данных барьеров позволит позиционировать определенную корпорацию по нескольким уровням восприятия его потенциальными целевыми группами и широкой общественностью.

В связи с этим, коммуникационная активность PR-кампании может быть разбита на временные периоды - три фазы: вступительную, фазу развития и фазу поддержания активности.
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   36

Похожие:

В торая региональная научно-практическая студенческая конференция городу Камышину iconВсероссийская научно-практическая конференция с международным участием
Некоммерческая организация Красноярская региональная общественная организация педагогов по созданию

В торая региональная научно-практическая студенческая конференция городу Камышину iconРегиональная научно-практическая конференция
Приглашаем Вас принять участие в Региональной научно-практической конференции «Технологии и логистика услуг автосервиса», которая...

В торая региональная научно-практическая студенческая конференция городу Камышину iconXix региональная научно практическая конференция для молодежи и школьников...
Маоу «Средняя общеобразовательная школа №5», первая квалификационная категория, г. Усть-Илимск

В торая региональная научно-практическая студенческая конференция городу Камышину iconI международная научно-практическая студенческая конференция 30 апреля 2013 года
Филиал фгбоу впо «мгиу» в г. Вязьме приглашает всех заинтересованных лиц 30 апреля 2013 года принять участие в I международной научно-практической...

В торая региональная научно-практическая студенческая конференция городу Камышину icon4. Исследование проблем профессионального становления субъектов образования...
Региональная научно-практическая конференция Южного федерального округа "Педагогическое образование: результаты научных исследований...

В торая региональная научно-практическая студенческая конференция городу Камышину iconДиплом II степени Силенко Валентина Тренихина Нелли Толстогубова...
Региональная научно-практическая конференция студентов и обучающихся «Молодежные ит-инициативы: от информационного общества к обществу...

В торая региональная научно-практическая студенческая конференция городу Камышину iconXivмуниципальная научно-практическая конференция «Научно-практическая...
Поэтому актуальность проблемы может быть определена необходимостью создания такого словаря. Словари 21 века дают полноту информации....

В торая региональная научно-практическая студенческая конференция городу Камышину iconОтчет научно-исследовательской, литературно-художественной работе...
Студенческая научно-практическая конференция «Студент – 2010» –Институт филологии, кбгу, апрель 2010 г. Приняли участие 59 студентов...

В торая региональная научно-практическая студенческая конференция городу Камышину iconIi всероссийская студенческая научно-практическая конференция с международным...
Приглашаем Вас принять участие во II всероссийской студенческой научно-практической конференции с международным участием «Молодежь...

В торая региональная научно-практическая студенческая конференция городу Камышину iconVi региональная научно-практическая конференция школьников «Эврика» Секция краеведение
Прошло 65 лет после светлого дня Победы, однако до сих пор родственники разыскивают места пребывания отцов и дедов, воевавших на...



Образовательный материал



При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
lit-yaz.ru
главная страница